Домовой в Кингисеппе: разбор условий

Как связаться со службой поддержки?

Самый быстрый способ — встроенный чат в приложении. Также есть телефон горячей линии: 8 (800) 222-11-00.

Есть ли самовывоз?

Да, у многих партнеров есть опция «Самовывоз». Вы оплачиваете заказ онлайн и забираете его в указанной точке магазина.

Со скольки лет можно работать курьером?

Требования разнятся: пешим/велокурьером — обычно с 16-18 лет; на личном авто — строго с 18 лет и при наличии водительского стажа.

Как оставить отзыв о заказе?

После доставки придет push-уведомление с предложением оценить сервис. Также можно зайти в детали заказа в истории и поставить оценку.

Где искать актуальные промокоды?

Все текущие акции и промокоды собраны в разделе «Акции» внутри приложения «Купер».

Работает ли доставка в выходные и праздники?

Да, сервис работает 365 дней в году. В праздники из-за высокого спроса интервалы доставки могут быть шире, а условия для бесплатной доставки — строже.

Что делать, если привезли не тот товар?

Через раздел «История заказов» сообщите о проблеме, указав, какой товар пришел по ошибке, и приложите фото. Деньги за ошибочную позицию будут возвращены.

Как работает экспресс-доставка?

Вы выбираете товары из специального ассортимента ближайшего магазина, и курьер привозит их в кратчайшие сроки.

Где скачать приложение?

Приложение доступно в App Store (iOS), Google Play (Android) и RuStore.