ШЕФ ДЁНЕР в Красноярске: как работает филиал

Name: ШЕФ ДЁНЕР
Address: Красноярск

Смотрим на работу конкретного филиала ШЕФ ДЁНЕР в Красноярске: как он интегрирован в общую сеть и какие локальные особенности учитывает при доставке.

Заказать через Купер →

Как заказать Доставка Оплата FAQ

Получение товаров

Закажите доставку на дом (срочно или к определённому сроку) или самовывоз. Алкоголь требует обязательного самовывоза. Стоимость зависит от веса, адреса и времени заказа (применяется динамическое ценообразование).

Способы оплаты заказа

Доступна оплата банковской картой онлайн, через SberPay, частями через сервис «Долями» или картой при получении у курьера. При онлайн-оплате средства сначала резервируются и списываются только после сборки заказа.

Без сложностей

Чтобы получить продукты, сначала сообщите ваш адрес. Затем выберите магазин и товары. Особое внимание уделите настройке замен — так вы точно получите то, что нужно. Осталось выбрать время и оформить заказ.

Частые вопросы по Купер

Как отменить заказ?

Беспрепятственно отменить можно только до начала сборки (статус «Собирается»). После этого нужно обращаться в поддержку — возможны удержания средств.

В каких городах доступен «Купер»?

Сервис работает более чем в 360 городах России, и список постоянно расширяется.

Можно ли заказать готовую еду из ресторанов?

Да, в приложении есть отдельный раздел «Рестораны» с доставкой из кафе, ресторанов и сетей быстрого питания.

Можно ли оставить чаевые курьеру?

Да, после доставки в приложении может появиться окно с предложением оставить чаевые онлайн. Также можно отдать чаевые наличными.

В какое время работает поддержка?

Техническая поддержка работает круглосуточно 7 дней в неделю через чат и по телефону.

Что такое «зона доставки» и как её определить?

Это территория, которую курьер может обслужить от конкретного магазина. Узнать, входите ли вы в зону, можно, указав свой адрес на главной странице приложения или сайта.

Как работает доставка из «Ленты»?

«Лента» — один из основных партнеров. Доступен полный ассортимент гипермаркета. Возможна как плановая, так и экспресс-доставка.

В чем особенность работы курьера на авто?

Курьер на автомобиле забирает сразу несколько заказов и развозит их по оптимизированному маршруту, что позволяет выполнять больше заказов за смену.

С какими магазинами сотрудничает «Купер»?

Ключевые партнеры: METRO, Лента, Ашан, Магнит, Пятёрочка, Перекрёсток, ВкусВилл, Дикси, Глобус, О’КЕЙ, а также множество локальных сетей и ресторанов.

Перейти в Купер →