Как сервис Купер функционирует в условиях конкретного города Оренбурге? Анализируем локализацию, тарифную политику и отзывы местных пользователей.
Форматы доставки
Доступны три опции: быстрая доставка, доставка к указанному часу и самовывоз. Забрать алкоголь можно только через самовывоз. Стоимость — динамическая, на неё влияют вес заказа, расстояние и загруженность курьерской службы.
Платёж при оформлении
Оплата возможна картой в процессе оформления, через SberPay, сервисом «Долями» и при получении. Онлайн-платёж происходит с резервированием (холдированием) суммы.
Без сложностей
Чтобы получить продукты, сначала сообщите ваш адрес. Затем выберите магазин и товары. Особое внимание уделите настройке замен — так вы точно получите то, что нужно. Осталось выбрать время и оформить заказ.
Частые вопросы по Купер
Можно ли перенести время доставки?
Да, изменить временной слот можно в приложении до начала сборки заказа. Позже — только через обращение в поддержку.
Что делать, если привезли не тот товар?
Через раздел «История заказов» сообщите о проблеме, указав, какой товар пришел по ошибке, и приложите фото. Деньги за ошибочную позицию будут возвращены.
Со скольки лет можно работать курьером?
Требования разнятся: пешим/велокурьером — обычно с 16-18 лет; на личном авто — строго с 18 лет и при наличии водительского стажа.
Есть ли гарантия на сервис?
«Купер» гарантирует свежесть и соответствие товаров, а также соблюдение сроков. В случае проблем сервис компенсирует возвратом средств или бонусами.
Доставляет ли «Купер» алкоголь?
Нет, доставка алкоголя на дом запрещена законодательством. Возможен только предзаказ и последующий самовывоз из магазина, если там есть такая опция.
Что такое «зона доставки» и как её определить?
Это территория, которую курьер может обслужить от конкретного магазина. Узнать, входите ли вы в зону, можно, указав свой адрес на главной странице приложения или сайта.
Каждый город вносит коррективы. Мы изучаем, как филиал Готовая еда из Самоката в Оренбурге решает типовые и уникальные задачи, чтобы доставлять вам еду вовремя и в идеальном виде.
.webp)
Условия доставки Купер
