Как сервис Купер функционирует в условиях конкретного города Московском? Анализируем локализацию, тарифную политику и отзывы местных пользователей.
Условия доставки и получения
Вам доступна курьерская доставка прямо к дверям: выберите быструю (от 20 минут) или плановую (к определённому времени). Также можно оформить самовывоз. Важно: товары из категорий «Алкоголь» и «Лекарства» выдаются только при самовывозе. Цена доставки определяется динамически и зависит от веса заказа, расстояния и текущего спроса.
Форматы оплаты
Доступные форматы оплаты: картой на сайте, через SberPay, сервисом «Долями» и при получении. Средства резервируются на карте до момента завершения комплектации вашего заказа.
Процесс заказа
Укажите местоположение на карте или введите адрес. Система покажет доступные магазины. Наполните корзину, перейдите к оформлению, выберите опции замены отсутствующих позиций и удобный временной слот. После подтверждения заказ передается на сборку.
Частые вопросы по Купер
Как накопить больше бонусов?
Бонусы начисляются в процентах от суммы заказа. Размер процента зависит от вашего статуса в «СберСпасибо». Дополнительные бонусы дают акционные товары.
Почему берется плата за доставку?
Плата покрывает логистические расходы: работу сборщиков, курьеров, поддержку и развитие платформы.
Начисляются ли бонусы «СберСпасибо»?
Да, сервис интегрирован с программой «СберСпасибо». За каждый оплаченный заказ начисляются бонусы, которыми можно частично оплачивать следующие заказы.
Как выбрать время доставки?
При оформлении вам предложат выбрать удобный двухчасовой интервал доставки на текущий или будущие дни.
Где искать актуальные промокоды?
Все текущие акции и промокоды собраны в разделе «Акции» внутри приложения «Купер».
Можно ли оставить чаевые курьеру?
Да, после доставки в приложении может появиться окно с предложением оставить чаевые онлайн. Также можно отдать чаевые наличными.
Что делать, если заказ сильно задерживается?
Сначала проверьте статус заказа и местоположение курьера на карте. Если статус долго не меняется, напишите в чат поддержки.
Можно ли заказать суши, пиццу или бургеры?
Да, если в вашей зоне доставки есть соответствующие рестораны-партнеры (например, «Додо Пицца», «Суши Wok», «Бургер Кинг»).
Что такое «Купер для бизнеса»?
Это сервис для юридических лиц, который позволяет заказывать товары в офис, получать закрывающие документы (счет-фактуру, УПД) и работать с НДС.
Чтобы сделать осознанный выбор, нужно понимать не только "что", но и "почему". Мы разбираем условия доставки Зоозавр в Московском и объясняем логику, стоящую за каждым пунктом.
Условия доставки Купер
