Зоозавр в Химках: разбор условий

Name: Зоозавр
Address: Химки

Анализируем все детали сотрудничества с Зоозавр в городе Химках: минимальный заказ, тарифы, зоны, временные интервалы. Объясняем, почему условия именно такие.

Заказать через Купер →

Как заказать Доставка Оплата FAQ

Гибкие условия получения

Покупателю доступны два способа: оперативная доставка курьером (в течение часа или в выбранный интервал) и самовывоз из магазина. Товары категории «Алкоголь» продаются только через самовывоз. Финальная стоимость доставки определяется в реальном времени с учётом веса заказа и текущего спроса.

Доступные варианты оплаты

Мы принимаем к оплате банковские карты онлайн, SberPay, платежи через «Долями» и расчёт при получении заказа. Сумма при оплате на сайте временно резервируется на вашей карте.

Без сложностей

Чтобы получить продукты, сначала сообщите ваш адрес. Затем выберите магазин и товары. Особое внимание уделите настройке замен — так вы точно получите то, что нужно. Осталось выбрать время и оформить заказ.

Частые вопросы по Купер

Можно ли отказаться от заказа, когда курьер уже везет его?

Полный отказ после начала доставки невозможен. Можно не принять заказ, но это может повлечь штрафные санкции. Лучше принять заказ, а затем оформить возврат некачественных позиций.

Как узнать примерное время доставки?

При выборе магазина и типа доставки приложение покажет ближайший доступный временной слот и примерную длительность.

Можно ли заказать товары из интернет-магазинов?

Нет, «Купер» работает только с офлайн-ритейлом: реальными магазинами и ресторанами.

Можно ли перенести время доставки?

Да, изменить временной слот можно в приложении до начала сборки заказа. Позже — только через обращение в поддержку.

В какое время работает поддержка?

Техническая поддержка работает круглосуточно 7 дней в неделю через чат и по телефону.

Перейти в Купер →