Как сервис Купер функционирует в условиях конкретного города Сургуте? Анализируем локализацию, тарифную политику и отзывы местных пользователей.
Выберите способ получения
Клиент может выбрать надёжную курьерскую доставку (в срочном порядке или к заданному сроку) либо самовывоз. Алкогольная продукция передаётся строго при самовывозе. Размер платы за доставку — переменный и зависит от весовой категории товаров и удалённости адресата.
Способы оплаты заказа
Доступна оплата банковской картой онлайн, через SberPay, частями через сервис «Долями» или картой при получении у курьера. При онлайн-оплате средства сначала резервируются и списываются только после сборки заказа.
Заказ: от адреса до двери
Сначала укажите адрес доставки. Затем выберите ритейлера и добавьте товары. При оформлении система предложит определиться с действием при отсутствии товара (замена/удаление) и выбрать временной интервал. Проверьте детали и завершите покупку.
Частые вопросы по Купер
Можно ли заказать цветы?
Да, в некоторых городах доступна доставка букетов и комнатных растений от флористических магазинов-партнеров.
Можно ли оплатить заказ бонусами?
Да, при оформлении можно выбрать оплату бонусами и списать до 99% от итоговой суммы (включая доставку).
Что такое «Купер»?
«Купер» — это сервис быстрой доставки продуктов из супермаркетов, готовой еды из ресторанов и товаров из магазинов-партнеров. Ранее он был известен как «СберМаркет».
Как изменить адрес доставки после оформления заказа?
Это можно сделать в деталях активного заказа, пока курьер его не забрал. Если опция недоступна, срочно свяжитесь с поддержкой.
Как происходит процесс доставки в «Купере»?
Вы выбираете товары в приложении или на сайте. Сборщик в магазине формирует ваш заказ, после чего курьер доставляет его по указанному адресу. Весь процесс можно отслеживать в реальном времени.
Как устроиться курьером?
Необходимо оставить заявку на сайте «Купера» в разделе для курьеров, пройти инструктаж и, как правило, оформить статус самозанятого.
Как работают пешие курьеры?
Пешие курьеры работают с заказами в пешей доступности (радиус 1-3 км), доставляя их налегке или с тележкой.
Можно ли заказать доставку к точному времени?
Нет, доступна только доставка в выбранный двухчасовой интервал. Курьер может приехать в любое время в его пределах.
Где взять промокод на первую доставку?
Промокоды для новых пользователей можно найти в рекламных баннерах, в приложении «СберБанк Онлайн», на сайтах со скидками или в рассылках от Сбера.
Чтобы сделать осознанный выбор, нужно понимать не только "что", но и "почему". Мы разбираем условия доставки Vaza Цветы и подарки в Сургуте и объясняем логику, стоящую за каждым пунктом.
.webp)
Условия доставки Купер
