Как сервис Купер функционирует в условиях конкретного города Москве? Анализируем локализацию, тарифную политику и отзывы местных пользователей.
Как получить заказ
Оформите доставку курьером (в ближайшее время или отложенную) или самовывоз. Алкогольная продукция выдаётся только в пункте выдачи. За тяжёлые заказы может применяться повышенный тариф. Итоговая стоимость услуги зависит от спроса и удалённости адреса.
Формы оплаты
Доступные формы оплаты: карта на сайте, SberPay, платёж долями и терминал курьера. Средства резервируются на карте заранее.
Инструкция по заказу
Авторизуйтесь, введите адрес доставки, выберите магазин и соберите корзину. На финальном этапе проверьте список, определите действие для замен (согласование по телефону или автозамена) и подтвердите время визита курьера.
Частые вопросы по Купер
Как отследить заказ в реальном времени?
В разделе «Мои заказы» отображается статус: «Оформлен», «Собирается», «У курьера» (часто с картой движения), «Доставлен».
Какая зарплата у курьеров?
Оплата сдельная, зависит от количества и типа заказов.
Можно ли заказать суши, пиццу или бургеры?
Да, если в вашей зоне доставки есть соответствующие рестораны-партнеры (например, «Додо Пицца», «Суши Wok», «Бургер Кинг»).
Можно ли перенести время доставки?
Да, изменить временной слот можно в приложении до начала сборки заказа. Позже — только через обращение в поддержку.
Как повторить предыдущий заказ?
В «Истории заказов» найдите нужный заказ и нажмите кнопку «Повторить». Все товары будут добавлены в новую корзину.
Как связаться со службой поддержки?
Самый быстрый способ — встроенный чат в приложении. Также есть телефон горячей линии: 8 (800) 222-11-00.
Можно ли заказать доставку в офис как частное лицо?
Да, просто укажите рабочий адрес при оформлении. Но для регулярных закупок и получения документов удобнее сервис для бизнеса.
Почему зона доставки моего магазина изменилась или пропала?
Зоны могут меняться из-за логистических возможностей партнера, загруженности сервиса, погодных условий или технических работ.
Как сделать заказ?
1. Откройте приложение или сайт kuper.ru. 2. Укажите адрес доставки. 3. Выберите магазин или ресторан. 4. Добавьте товары в корзину. 5. Выберите время, оплату и подтвердите заказ.
Чтобы сделать осознанный выбор, нужно понимать не только "что", но и "почему". Мы разбираем условия доставки T-Store в Москве и объясняем логику, стоящую за каждым пунктом.
Условия доставки Купер
_(1)_page-0001.webp)
