Как сервис Купер функционирует в условиях конкретного города Междуреченске? Анализируем локализацию, тарифную политику и отзывы местных пользователей.
Опции для конечного получения
На выбор клиента: быстрая курьерская доставка, доставка по расписанию и самовывоз из точки продаж. Продажа спиртосодержащей продукции осуществляется только при условии самовывоза. Применяется динамическое ценообразование, где ключевую роль играют вес заказа и район доставки.
Платёж при оформлении
Оплата возможна картой в процессе оформления, через SberPay, сервисом «Долями» и при получении. Онлайн-платёж происходит с резервированием (холдированием) суммы.
Инструкция по заказу
Авторизуйтесь, введите адрес доставки, выберите магазин и соберите корзину. На финальном этапе проверьте список, определите действие для замен (согласование по телефону или автозамена) и подтвердите время визита курьера.
Частые вопросы по Купер
Можно ли заказать доставку к точному времени?
Нет, доступна только доставка в выбранный двухчасовой интервал. Курьер может приехать в любое время в его пределах.
Сколько стоит доставка?
Стоимость динамическая и зависит от загруженности сервиса, удаленности адреса, суммы заказа и партнера. Точная цена показывается перед оплатой.
Есть ли самовывоз?
Да, у многих партнеров есть опция «Самовывоз». Вы оплачиваете заказ онлайн и забираете его в указанной точке магазина.
Как заказать доставку воды или тяжелых товаров?
Просто добавьте их в корзину. Однако большой вес может повлиять на доступность и стоимость доставки в вашем районе.
Как пожаловаться на поведение курьера?
Воспользуйтесь формой обратной связи по заказу в приложении или напишите в чат поддержки, указав номер заказа и суть проблемы.
Как оставить отзыв о заказе?
После доставки придет push-уведомление с предложением оценить сервис. Также можно зайти в детали заказа в истории и поставить оценку.
Как получить промокод на доставку еды?
Акции и промокоды для раздела «Рестораны» публикуются в карточках заведений или в общем разделе «Акции».
Как связаться со службой поддержки?
Самый быстрый способ — встроенный чат в приложении. Также есть телефон горячей линии: 8 (800) 222-11-00.
Чтобы сделать осознанный выбор, нужно понимать не только "что", но и "почему". Мы разбираем условия доставки Планета здоровья в Междуреченске и объясняем логику, стоящую за каждым пунктом.