Как сервис Купер функционирует в условиях конкретного города Курске? Анализируем локализацию, тарифную политику и отзывы местных пользователей.
Стандарты сервиса доставки
Наш сервис предлагает получить заказ с курьером (в режиме экспресс или по предварительному согласованию) или забрать его самостоятельно. Товары с алкоголем выдаются только в пункте выдачи. Стоимость услуги не фиксирована и зависит от весового коэффициента и уровня текущего спроса.
Как проходит оплата
Оплата возможна картой онлайн, через SberPay, частями или курьеру. Онлайн-платёж сопровождается механизмом временного резервирования (холдирования) средств.
От корзины до порога
Процесс делится на три этапа: выбор (адреса и магазина), комплектация (корзина и настройка замен) и завершение (время и оформление). Следуйте этим шагам для успешного заказа.
Частые вопросы по Купер
Как получить бесплатную доставку?
Бесплатная доставка часто доступна новым клиентам (по промокоду), владельцам подписки «СберПрайм» или при выполнении условий минимальной суммы заказа.
С какими магазинами сотрудничает «Купер»?
Ключевые партнеры: METRO, Лента, Ашан, Магнит, Пятёрочка, Перекрёсток, ВкусВилл, Дикси, Глобус, О’КЕЙ, а также множество локальных сетей и ресторанов.
Как работают пешие курьеры?
Пешие курьеры работают с заказами в пешей доступности (радиус 1-3 км), доставляя их налегке или с тележкой.
Можно ли заказать готовую еду из ресторанов?
Да, в приложении есть отдельный раздел «Рестораны» с доставкой из кафе, ресторанов и сетей быстрого питания.
Как изменить адрес доставки после оформления заказа?
Это можно сделать в деталях активного заказа, пока курьер его не забрал. Если опция недоступна, срочно свяжитесь с поддержкой.
Что делать, если заказ сильно задерживается?
Сначала проверьте статус заказа и местоположение курьера на карте. Если статус долго не меняется, напишите в чат поддержки.
Можно ли заказать доставку из «СберМаркета»?
«Купер» — это новый бренд того же сервиса, который раньше назывался «СберМаркет». Это один и тот же сервис.
Чтобы сделать осознанный выбор, нужно понимать не только "что", но и "почему". Мы разбираем условия доставки Магазин Постоянных Распродаж в Курске и объясняем логику, стоящую за каждым пунктом.
Условия доставки Купер
.webp)
.webp){kind=logo}