Как сервис Купер функционирует в условиях конкретного города Санкт-Петербурге? Анализируем локализацию, тарифную политику и отзывы местных пользователей.
Удобные варианты получения
Наша логистика построена на двух принципах: доставка до указанного адреса (в срочном или отложенном порядке) и сбор заказа клиентом в магазине. Покупка алкотоваров возможна лишь через самовывоз. Стоимость доставки корректируется динамически на основе веса заказа и общей загрузки службы.
Доступные способы расчёта
Оплачивайте заказ картой онлайн, через SberPay, долями или при получении. Средства на карте временно резервируются (холдируются).
Без сложностей
Чтобы получить продукты, сначала сообщите ваш адрес. Затем выберите магазин и товары. Особое внимание уделите настройке замен — так вы точно получите то, что нужно. Осталось выбрать время и оформить заказ.
Частые вопросы по Купер
Можно ли заказать доставку в офис как частное лицо?
Да, просто укажите рабочий адрес при оформлении. Но для регулярных закупок и получения документов удобнее сервис для бизнеса.
Что делать, если курьер не звонит при доставке?
Проверьте карту в приложении. Если курьер на месте, но не звонит, вы можете сами позвонить ему через кнопку в приложении.
Можно ли перенести время доставки?
Да, изменить временной слот можно в приложении до начала сборки заказа. Позже — только через обращение в поддержку.
Можно ли отказаться от заказа, когда курьер уже везет его?
Полный отказ после начала доставки невозможен. Можно не принять заказ, но это может повлечь штрафные санкции. Лучше принять заказ, а затем оформить возврат некачественных позиций.
Как работает программа «Пригласи друга»?
В разделе «Профиль» или «Акции» найдите реферальную программу. Вы получите ссылку, при переходе по которой друг получит скидку на первый заказ, а вы — бонус.
Сколько стоит доставка?
Стоимость динамическая и зависит от загруженности сервиса, удаленности адреса, суммы заказа и партнера. Точная цена показывается перед оплатой.
Можно ли оставить чаевые курьеру?
Да, после доставки в приложении может появиться окно с предложением оставить чаевые онлайн. Также можно отдать чаевые наличными.
Можно ли заказать доставку на другой адрес?
Да, при оформлении можно указать любой адрес в пределах зоны доставки. Для каждого нового адреса нужен отдельный заказ.
Как работает экспресс-доставка?
Вы выбираете товары из специального ассортимента ближайшего магазина, и курьер привозит их в кратчайшие сроки.
Чтобы сделать осознанный выбор, нужно понимать не только "что", но и "почему". Мы разбираем условия доставки Магнит Мигом в Санкт-Петербурге и объясняем логику, стоящую за каждым пунктом.
Условия доставки Купер
.webp)
