Как сервис Купер функционирует в условиях конкретного города Железногорском Красноярского края? Анализируем локализацию, тарифную политику и отзывы местных пользователей.
Гибкие условия получения
Покупателю доступны два способа: оперативная доставка курьером (в течение часа или в выбранный интервал) и самовывоз из магазина. Товары категории «Алкоголь» продаются только через самовывоз. Финальная стоимость доставки определяется в реальном времени с учётом веса заказа и текущего спроса.
Платёжные решения
Используйте для расчёта банковскую карту, SberPay, сервис «Долями» или оплату курьеру. Средства замораживаются на карте до момента сборки вашего заказа.
Оформление доставки
Укажите адрес, выберите магазин и наполните корзину. Задайте параметры замен и выберите время получения заказа. Нажмите «Оформить» для отправки заказа в работу.
Частые вопросы по Купер
Как получить промокод на доставку еды?
Акции и промокоды для раздела «Рестораны» публикуются в карточках заведений или в общем разделе «Акции».
Как работают пешие курьеры?
Пешие курьеры работают с заказами в пешей доступности (радиус 1-3 км), доставляя их налегке или с тележкой.
Как позвонить курьеру?
Когда заказ в статусе «У курьера», в деталях заказа появляется кнопка для прямого звонка. Номер обезличен и активен только на время доставки.
Можно ли заказать доставку из «СберМаркета»?
«Купер» — это новый бренд того же сервиса, который раньше назывался «СберМаркет». Это один и тот же сервис.
Что делать, если привезли не тот товар?
Через раздел «История заказов» сообщите о проблеме, указав, какой товар пришел по ошибке, и приложите фото. Деньги за ошибочную позицию будут возвращены.
Что такое «зона доставки» и как её определить?
Это территория, которую курьер может обслужить от конкретного магазина. Узнать, входите ли вы в зону, можно, указав свой адрес на главной странице приложения или сайта.
Чтобы сделать осознанный выбор, нужно понимать не только "что", но и "почему". Мы разбираем условия доставки Магнит в Железногорском Красноярского края и объясняем логику, стоящую за каждым пунктом.
Условия доставки Купер
