Flower duet в Челябинске: разбор условий
Анализируем все детали сотрудничества с Flower duet в городе Челябинске: минимальный заказ, тарифы, зоны, временные интервалы. Объясняем, почему условия именно такие.
Условия доставки Купер
Способы получения заказа
Вы можете получить заказ через курьерскую доставку (экспресс или ко времени) или бесплатный самовывоз. За тяжёлые заказы может взиматься доплата. Алкоголь приобретается исключительно через самовывоз. Применяется динамическое ценообразование: стоимость услуги зависит от загруженности сервиса.
Доступные варианты оплаты
Мы принимаем к оплате банковские карты онлайн, SberPay, платежи через «Долями» и расчёт при получении заказа. Сумма при оплате на сайте временно резервируется на вашей карте.
Старт заказа
- Ввод адреса — первый шаг.
- Далее выбор магазина и товаров.
- В корзине укажите пожелания по замена и выберите время доставки.
- Оформите заказ финальной кнопкой.
Промокоды Купер
REL9RFM5Z8RY6
Скидка 550 ₽ на первый заказ от 1375 ₽
Частые вопросы по Купер
Как связаться со службой поддержки?
Самый быстрый способ — встроенный чат в приложении. Также есть телефон горячей линии: 8 (800) 222-11-00.
Как оставить отзыв о заказе?
После доставки придет push-уведомление с предложением оценить сервис. Также можно зайти в детали заказа в истории и поставить оценку.
Как пожаловаться на поведение курьера?
Воспользуйтесь формой обратной связи по заказу в приложении или напишите в чат поддержки, указав номер заказа и суть проблемы.
Можно ли отказаться от заказа, когда курьер уже везет его?
Полный отказ после начала доставки невозможен. Можно не принять заказ, но это может повлечь штрафные санкции. Лучше принять заказ, а затем оформить возврат некачественных позиций.
Есть ли горячая линия?
Да, общий номер: 8 (800) 222-11-00. Однако для решения большинства вопросов чат в приложении эффективнее.
Как повторить предыдущий заказ?
В «Истории заказов» найдите нужный заказ и нажмите кнопку «Повторить». Все товары будут добавлены в новую корзину.
Как работает доставка в офис для юрлиц?
Компания регистрируется в сервисе «Купер для бизнеса», после чего сотрудники могут делать заказы на офисный адрес. Все финансовые документы предоставляются автоматически.
Как оформить возврат товара?
Непродовольственные товары надлежащего качества можно вернуть через поддержку. Продукты питания возврату не подлежат.
Как получить промокод на доставку еды?
Акции и промокоды для раздела «Рестораны» публикуются в карточках заведений или в общем разделе «Акции».
