ДИАЛОГ в Долгопрудный: разбор условий
Анализируем все детали сотрудничества с ДИАЛОГ в городе Долгопрудный: минимальный заказ, тарифы, зоны, временные интервалы. Объясняем, почему условия именно такие.
Условия доставки Купер
Как мы доставляем
Гарантируем два формата: адресную доставку курьером (в ближайшее время или к определённому часу) и классический самовывоз. Заказы с алкотоварами подлежат обязательному самовывозу. Стоимость доставки формируется онлайн с учётом суммарного веса и загруженности логистических маршрутов.
Как проходит оплата
Оплата возможна картой онлайн, через SberPay, частями или курьеру. Онлайн-платёж сопровождается механизмом временного резервирования (холдирования) средств.
Этапы оформления
- Введите адрес доставки.
- Откройте каталог выбранного магазина и отберите товары.
- В корзине настройте параметры замен и перейдите к выбору времени.
- Завершите процедуру, нажав кнопку оформления заказа.
Промокоды Купер
RFRLW1KQ3DIOK3
Скидка 100 ₽ на первый заказ от 1500 ₽
Частые вопросы по Купер
Как заказать доставку воды или тяжелых товаров?
Просто добавьте их в корзину. Однако большой вес может повлиять на доступность и стоимость доставки в вашем районе.
Сколько стоит доставка?
Стоимость динамическая и зависит от загруженности сервиса, удаленности адреса, суммы заказа и партнера. Точная цена показывается перед оплатой.
Как связаться со службой поддержки?
Самый быстрый способ — встроенный чат в приложении. Также есть телефон горячей линии: 8 (800) 222-11-00.
Где посмотреть историю заказов?
Полная история доступна в личном кабинете в разделе «История заказов» в приложении или на сайте.
Можно ли заказать доставку ночью?
Да, если в городе есть круглосуточные партнеры (например, «Лента») и доступны курьеры в ночное время. Проверьте наличие ночных слотов при выборе времени.
Что делать, если привезли не тот товар?
Через раздел «История заказов» сообщите о проблеме, указав, какой товар пришел по ошибке, и приложите фото. Деньги за ошибочную позицию будут возвращены.
Можно ли заказать товары из интернет-магазинов?
Нет, «Купер» работает только с офлайн-ритейлом: реальными магазинами и ресторанами.
