Как сервис Купер функционирует в условиях конкретного города Раменском? Анализируем локализацию, тарифную политику и отзывы местных пользователей.
Удобные варианты получения
Наша логистика построена на двух принципах: доставка до указанного адреса (в срочном или отложенном порядке) и сбор заказа клиентом в магазине. Покупка алкотоваров возможна лишь через самовывоз. Стоимость доставки корректируется динамически на основе веса заказа и общей загрузки службы.
Форматы оплаты
Доступные форматы оплаты: картой на сайте, через SberPay, сервисом «Долями» и при получении. Средства резервируются на карте до момента завершения комплектации вашего заказа.
Как оформить заказ
Введите адрес на сайте или в приложении, чтобы увидеть ассортимент магазинов рядом. Добавьте товары в корзину. Перед оплатой укажите, как поступить с заменами, выберите интервал доставки и нажмите кнопку «Оформить».
Частые вопросы по Купер
Доставляет ли «Купер» алкоголь?
Нет, доставка алкоголя на дом запрещена законодательством. Возможен только предзаказ и последующий самовывоз из магазина, если там есть такая опция.
Как повторить предыдущий заказ?
В «Истории заказов» найдите нужный заказ и нажмите кнопку «Повторить». Все товары будут добавлены в новую корзину.
Как связаться со службой поддержки?
Самый быстрый способ — встроенный чат в приложении. Также есть телефон горячей линии: 8 (800) 222-11-00.
Можно ли оплатить заказ бонусами?
Да, при оформлении можно выбрать оплату бонусами и списать до 99% от итоговой суммы (включая доставку).
В чем особенность работы курьера на авто?
Курьер на автомобиле забирает сразу несколько заказов и развозит их по оптимизированному маршруту, что позволяет выполнять больше заказов за смену.
Как работает программа «Пригласи друга»?
В разделе «Профиль» или «Акции» найдите реферальную программу. Вы получите ссылку, при переходе по которой друг получит скидку на первый заказ, а вы — бонус.
Начисляются ли бонусы «СберСпасибо»?
Да, сервис интегрирован с программой «СберСпасибо». За каждый оплаченный заказ начисляются бонусы, которыми можно частично оплачивать следующие заказы.
Почему берется плата за доставку?
Плата покрывает логистические расходы: работу сборщиков, курьеров, поддержку и развитие платформы.
Чтобы сделать осознанный выбор, нужно понимать не только "что", но и "почему". Мы разбираем условия доставки Арника в Раменском и объясняем логику, стоящую за каждым пунктом.
Условия доставки Купер
